• Soporte Técnico / Funcional

    Las modalidades de Soporte que ofrecemos, están diseñadas para atender el nivel de madurez de una instalación, el cuál puede ser más intensivo y demandante en una etapa de estabilización o, por ejemplo, más espaciado y especializado para un Cliente experimentado.


    Soporte de Aplicaciones ERP (Oracle)


    Tras la terminación de un proyecto con nuestros Clientes, ya sea de implementación o adición de funcionalidad, el tomar nuestros Servicios de Soporte, les da una continuidad natural, para en el menor tiempo posible, madurar el uso de la funcionalidad y detectar y convertir oportunidades de mejora en beneficios. Para proporcionar soporte a instalaciones no realizadas por nosotros, partimos de un proceso de entendimiento del ambiente del Cliente, de transferencia de conocimiento y del acuerdo del nivel de servicio.